蜕变·升级丨"守正质远"品牌背后的故事
2022年5月10日我们迎来了第六个“中国品牌日”,6年来,全社会品牌发展意识不断增强、品牌发展氛围日益浓厚,一批以中国产品、中国技术、中国标准为支撑的自主品牌企业不断发展壮大,以品牌建设深化供给侧结构性改革已经成为推动高质量发展的重要实践。2016年6月,国务院办公厅发布《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》:凝聚品牌发展社会共识,营造品牌发展良好氛围,搭建品牌发展交流平台,提高自主品牌影响力和认知度。同时,《意见》强调,大力宣传知名自主品牌,讲好中国品牌故事,提高自主品牌影响力和认知度。
通用技术中纺院铁算算盘论坛(以下简称“中纺标公司”)作为纺织品检测领域的“国家队”力量,践行央企担当,致力于创建自主品牌,努力探索品牌发展的路径,积极营造品牌发展的良好氛围,推进行业品牌建设。
下面就让我们一起听听中纺标公司的品牌故事,了解一下“守正质远”品质提升会的蜕变之路。
作为纺织服装行业标准培训领域的品牌活动,CTTC中纺标“培训季 ”,已连续开展十余年,并在2021 年成功蜕变升级为“守正质远”CTTC中纺标品质提升会,为纺织服装企业提供多层次、全产业链的质控提升分享平台。
中纺标公司已历经66年发展历程,为国内外纺织服装品牌企业提供集标准、检验、检测、认证、计量多位一体的一站式技术服务。中纺标公司致力于为客户提供优质、高效、增值的服务内容。在日常与客户沟通过程中,很多企业在标准解读、新旧标准差异理解等方面存在问题,以至于产品出现标识、纤维含量等质量问题。不仅会被政府监管部门处罚,同时,也增加了消费者投诉风险,导致企业品牌美誉度受损。
为帮助企业更好地规避风险,中纺标公司组织专家团队每年定期为客户做相关内容培训,帮助企业解决质量管控方面的问题。十余年间,中纺标公司举办的培训活动,帮助企业解决诸多实际问题,降低产品质量风险,赢得了客户认可与好评。
随着时间推移,中纺标公司也在不断地发展壮大。除北京总部以外,目前还有深圳、浙江、福建子公司、于都分公司及绍兴科泰斯检验公司,同时设有上海、广州运营中心和多个办事处及工作站,形成以环渤海、长三角、海西沿岸、珠三角等产业集群为基地,辐射全国的集团化服务网络。中纺标公司服务的客户遍布大江南北。不同地区的业务重点不同,客户需求也不尽相同。由此,公司的培训活动慢慢发展为培训季,现如今,又升级为“守正质远”品质提升会,由单一的城市培训,发展为各子公司分别主导的地方性培训,再升级为由北京总部统一策划、统一整合资源、全国多地巡回的大型品牌培训会。
1.从主体内核到内容设置 进行全面升级
坚持纺织人严把质量关的初心,牢牢守住企业的生命线,即为“守正”;质量关系到品牌价值和消费者对品牌的忠诚度,只有做好产品质量,企业才能行稳致远,即为“质远”。中纺标公司对“守正质远”如此定义并赋予其更为深刻的核心理念。由此,“守正质远”品牌应运而生。
“守正质远”品牌其核心理念围绕在“质”上:一是要做有质量的培训季;二是要帮助客户提升品质。围绕这个概念,中纺标公司邀请专业设计公司,对“守正质远”整体视觉形象进行了全面打造与升级。将“守正质远” 的“质”字作为突出标志,意在突显品牌的核心理念围绕在质量上,方正气势的造型体现了严谨有力,有规有矩;“质”的下部分为“贝”字,即为效益,抽象设计为一座向上挺拔的山峰,寓意品质如山,又似火焰,寓意追求奋进。我们坚信只有坚如磐石值得信赖的品质,才有更好的发展和更大的效益。
同时,中纺标公司对“守正质远”商标在相关类别分别进行了注册,保证商标后续的合法使用。
2.打造一支高、精、专的讲师团队
优秀的讲师是培训会的灵魂。要做有质量、有内涵的培训,离不开一支“高、精、专”讲师团队。“守正质远”品质提升会在讲师团队组建上,着力打造一支业务精湛、经验丰富、充满活力的高素质、专业化讲师队伍。参加培训的讲师全部由行业内的专家、研究员及高级工程师组成。讲师队伍中既有行业内德高望重的专家,也有中纺标年轻有为的业务骨干,他们在纺织品检测、行业标准制修订及绿色认证等方面,具有非常丰富的理论知识和实践经验,结合标准解读及源于一线的工作经验,帮助企业解决在产品质量管控方面遇到的问题并提供解决方案。
不仅如此,中纺标公司在培训季还邀请到工商、消协及行业领导,对相关政策法规进行解读,帮助企业规避风险、健康发展。
3.精准定位 解决企业实际问题
培训内容是否精准定位、是否能够满足企业需求、是否可以循序渐进地帮助企业解决质量管控方面的问题,是中纺标“守正质远”品质提升会在筹备过程中需要重点考虑的问题。每年的培训内容、培训主题都会根据最新行业标准、行业政策及相关热点话题作出相应的调整与改变,最大程度满足客户所关注行业的宏观发展、日常质控管理方面等需求。
中纺标公司北京总部及各地子公司的客服团队,在平时与客户沟通过程中,会非常注重收集和记录他们所遇到的共性问题、痛点问题。专家及讲师团队会根据这些反馈内容,再结合国家及行业相关政策及标准动态来准备相关培训内容。通过这样的途径,就可以做到培训内容精准定位,回馈给客户实用且更具价值的课程。
培训内容的设置,可以说涵盖了企业迫切需要解决的问题,从消费端为企业产品品质提升提供了有效建议,并对政府监管相关要求进行详细讲解,尤其针对客户在品控环节遇到的各类问题一一进行解答。
4.线上+线下相结合的多元培训体系
中纺标公司致力于打造线上+线上相结合的多元培训体系。线下方面,针对不同区域的客户分布,在不同城市设置会场进行巡讲,便于企业就近参会交流;线上方面,选择相关平台进行直播培训,开启线上答疑与互动环节,第一时间与企业相约“云”上,帮助他们在课堂上消化所学内容,更好地理解相关标准并根据案例分析将所学应用于实际工作中。两种形式的结合,更好地满足了企业的培训需求,让他们可以及时得到专家的意见反馈,助力企业产品质量管控提质增效。
“守正质远”2021'CTTC中纺标品质提升会分别在深圳、广州、晋江、赣州、上海、杭州、北京、宁波,共设立8场培训活动,横跨4省8市、走过5500多公里,参与的企业代表、纺织服装从业人员近1400人,在行业内引起很大反响。2022年,鉴于各地疫情管控相关政策,守正质远培训转为线上形式进行,共开设4场8日的课程,线上参会企业近2000人次。
通过“守正质远”的品牌服务活动,进一步强化了“中纺标”在客户心中的专业、权威的品牌形象,提升了“中纺标”的整体品牌价值。很多客户反馈,“守正质远”品质提升会规模大、影响面广,培训内容丰富且实用,能针对企业难题提出合理建议,有效帮助企业把好产品品质关。他们都是多年来一直陪伴中纺标公司的老客户,几乎每年都会参加培训会,并把一些好的建议进行反馈,帮助中纺标公司不断提升、改进培训质量,不断完善培训会各个细节。
“守正质远”品质提升会不单纯是政策法规、行业标准、检测方法等知识的输出,更重要的是通过每一年培训季举办,可以与企业一起共同探讨行业未来发展、共谋创新之路,在追寻品质的道路上,与企业一起探寻与发现。她更像是搭建在中纺标公司与客户之间的一座桥梁、一条纽带,也是见证彼此成长与进步的平台。
培训活动的开展得到了《中国纺织报》、《纺织科学研究》、《中国服饰》、《中国纤检》、我要测网站等行业主流媒体的参与报道。
未来,“守正质远”将会成为中纺标公司重要的品牌活动之一,中纺标公司还将充分运用互联网、全媒体渠道进行融合传播,扩大培训受众覆盖范围。通过“守正质远”品质提升会活动开展,规范、普及纺织行业相关标准、检测技术,为纺织服装产业链上下游企业提供质量管控方面的合理化建议,助推行业内相关资源的推广和应用,围绕纺织行业新定位,为实现纺织服装全产业链高质量发展贡献智慧和力量。